Полиция провела обыск в штаб-квартире Starbucks Korea из-за скандала Tank Day

Posted on 05.08.202605.08.2026 by Qahwa World

Источник: CNN / Yonhap / Reuters / BBC
Автор: Qahwa World
Дата: 5 августа 2026 года

Полиция провела обыск в штаб-квартире Starbucks Korea из-за скандала Tank Day

Полиция Южной Кореи провела обыск в штаб-квартире Starbucks Korea 5 августа 2026 года.
Обыск связан с маркетинговой кампанией «Tank Day», напоминающей о восстании в Кванджу 1980 года.
В обыске участвовали около 40 следователей полиции Сеула.
Кампания вызвала гнев, бойкоты и резкое падение продаж.
Генеральный директор Starbucks Korea был уволен на следующий день после запуска кампании.
Компания закрыла все магазины для обязательного обучения исторической осведомлённости.
Продажи упали примерно на 26% после скандала.

Полиция Южной Кореи провела обыск в штаб-квартире Starbucks Korea в среду. Обыск является частью продолжающегося расследования скандальной маркетинговой кампании. Кампания вызвала болезненные воспоминания о восстании в Кванджу 1980 года. Полиция Сеула подтвердила обыск, но отказалась от дальнейших комментариев[reference:42].

В обыске участвовали около 40 следователей[reference:43]. Обыск длился около 10 часов[reference:44]. Это последнее развитие скандала, который потрясает сеть кофеен уже несколько месяцев.

Кампания Tank Day, вызвавшая возмущение

Кризис начался в мае 2026 года. Starbucks Korea запустила маркетинговую кампанию «Tank Day». Кампания продвигала линейку термокружек «Tank»[reference:45]. Она была представлена 18 мая. Эта дата является годовщиной восстания в Кванджу 1980 года. Восстание было продемократическим движением, жестоко подавленным военными. Сотни мирных жителей были убиты[reference:46].

В кампании использовалась фраза: «Поставь это на стол со звуком ‘Так!'» Слово «танк» вызывало воспоминания о военной технике, использованной для подавления протестующих[reference:47]. Общественность отреагировала мгновенным гневом. Многие призвали к бойкоту Starbucks Korea[reference:48].

Увольнение и падение продаж

Реакция была быстрой и суровой. В течение нескольких часов группа Shinsegae отменила кампанию и уволила генерального директора Starbucks Korea[reference:49]. Сон Джон Хён был уволен за «неуместную» рекламную кампанию[reference:50]. Президент Ли Джэ Мён публично осудил кампанию, заявив, что он «взбешён»[reference:51].

Starbucks Korea принесла официальные извинения в тот же день. Starbucks Global также принесла извинения и начала расследование[reference:52]. Однако ущерб уже был нанесён. Продажи значительно упали. Kiwoom Securities сообщила о падении примерно на 26% по сравнению с уровнем до кампании[reference:53]. Bloomberg спрогнозировала, что спад продаж может продолжиться[reference:54].

**Скандал Starbucks Korea Tank Day — Ключевые события**
Дата	Событие
18 мая 2026	Запуск кампании «Tank Day» в годовщину восстания в Кванджу
18 мая 2026	Starbucks Korea приносит извинения; кампания отменена
19 мая 2026	Генеральный директор Сон Джон Хён уволен
22 июня 2026	Закрытие всех магазинов для обязательного обучения истории
5 августа 2026	Обыск полиции в штаб-квартире Starbucks Korea

Расследование и обыск

Обыск полиции последовал за жалобой гражданской группы. Группа обвинила председателя Shinsegae Group Чон Ён Джина в клевете и оскорблении жертв восстания и их семей[reference:55]. В ордере на обыск были указаны обвинения, включая оскорбление[reference:56].

Обыск был проведён за несколько дней до Дня освобождения. Этот государственный праздник отмечает освобождение Кореи от японской колонизации. Полиция отказалась комментировать выбор даты[reference:57]. Расследование продолжается. Неясно, будут ли предъявлены какие-либо обвинения.

Ответ компании и меры по смягчению последствий

Группа Shinsegae находится в режиме управления кризисом уже несколько месяцев. 22 июня Starbucks Korea закрыла все свои магазины в стране в 15:00 для обязательного обучения[reference:58]. Сотрудники прошли обучение по исторической осведомлённости и социальной чувствительности[reference:59]. Компания также провела внутренние проверки[reference:60].

Несмотря на эти усилия, репутация бренда пострадала. Конкуренты укрепили свои позиции. Совокупные продажи конкурирующих кофейных сетей превзошли Starbucks в последние недели[reference:61]. Компания сталкивается с трудной борьбой за восстановление доверия потребителей.

Более широкий контекст: чувствительная история Южной Кореи

Восстание в Кванджу остаётся чрезвычайно чувствительной темой в Южной Корее. Жестокое подавление живо в памяти многих. Страна десятилетиями работала над переходом от авторитаризма к демократии. Общественность быстро отреагировала, когда президент Юн Сок Ёль ненадолго ввёл военное положение в декабре 2024 года. Сотни протестующих, в том числе некоторые участники восстания 1980 года, бросились к парламенту[reference:62].

Скандал со Starbucks затронул эту болезненную национальную память. Неспособность компании понять историческое значение даты оказалась дорогостоящей.

Часто задаваемые вопросы

Почему полиция провела обыск в Starbucks Korea?Полиция провела обыск в рамках расследования маркетинговой кампании «Tank Day», которая, как утверждается, оскорбила жертв восстания в Кванджу 1980 года.

Что такое кампания Tank Day?Starbucks Korea запустила акцию 18 мая 2026 года, предлагая скидки на термокружки «Tank». Дата и формулировка вызвали воспоминания о подавлении продемократических протестов в 1980 году.

Кто был уволен из-за скандала?Генеральный директор Starbucks Korea Сон Джон Хён был уволен на следующий день после запуска кампании за «неуместный» маркетинг.

Насколько упали продажи Starbucks Korea?Продажи упали примерно на 26% по сравнению с уровнем до кампании, по данным Kiwoom Securities.

Что сделала Starbucks в ответ?Starbucks принесла извинения, уволила генерального директора и закрыла все магазины для обязательного обучения исторической осведомлённости в июне 2026 года.

Что такое восстание в Кванджу?Восстание в Кванджу было продемократическим движением в Южной Корее в 1980 году, жестоко подавленным военными, в результате которого погибли сотни мирных жителей.

Starbucks Korea закроет магазины для исторического обучения после скандала с «Днём танков»

Posted on 16.06.202616.06.2026 by Qahwa World

Источник: Reuters – Адаптировано Qahwa World |
Автор: Qahwa World |
Дата: 16 июня 2026 года

Starbucks Korea закроет магазины для исторического обучения после скандала с «Днём танков»

Ключевые тезисы:

Starbucks Korea закроет все свои магазины по всей стране в 15:00 в следующий понедельник для обучения сотрудников исторической осведомлённости и социальной чувствительности.
Решение принято после скандальной маркетинговой кампании с использованием терминов «День танков» и «5/18» для продвижения кофейных кружек, отсылающих к военному подавлению восстания в Кванджу в 1980 году.
Скандал привёл к увольнению генерального директора Starbucks Korea Сон Чжун Хёна.
Это первый раз с момента выхода Starbucks на южнокорейский рынок в 1999 году, когда все магазины закрываются рано в один день.
Группа Shinsegae, оператор Starbucks Korea, заявила, что председатель Чон Ён Джин и другие руководители посетят отдельные тренинги в среду.
Южная Корея является вторым по величине рынком Starbucks за пределами США с более чем 2000 магазинов по всей стране.

Starbucks Korea закроет все свои магазины рано на следующей неделе, чтобы позволить сотрудникам пройти обучение по исторической осведомлённости и социальной чувствительности после того, как маркетинговая кампания вызвала широкую общественную критику.

Решение принято после скандала в прошлом месяце, когда Starbucks Korea запустила рекламную кампанию, которая непреднамеренно затронула одно из самых болезненных событий в новейшей истории Южной Кореи. В кампании использовались термины «День танков» и «5/18» для продвижения серии кофейных кружек. Многие южнокорейцы расценили эти формулировки как бесчувственную отсылку к военному подавлению продемократического восстания в Кванджу 18 мая 1980 года.

Беспрецедентное закрытие и обучение

В заявлении, опубликованном в понедельник, группа Shinsegae, оператор Starbucks Korea, объявила, что все точки Starbucks по всей стране закроются в 15:00 в следующий понедельник, чтобы сотрудники могли принять участие в тренинге по «исторической осведомлённости и социальной чувствительности». По данным компании, это будет первый раз с момента выхода Starbucks на южнокорейский рынок в 1999 году, когда все магазины по всей стране закрываются рано в один день.

Группа Shinsegae также сообщила, что председатель Чон Ён Джин и другие руководители посетят отдельные тренинги в среду. «Инициатива направлена на то, чтобы извлечь уроки из этого инцидента и помочь предотвратить подобные ситуации в будущем по всей группе», – заявила компания.

Дата	Событие
18 мая 1980 года	Военное подавление восстания в Кванджу
Май 2026 года	Запуск скандальной кампании «День танков» и «5/18»
Май/июнь 2026 года	Увольнение генерального директора Сон Чжун Хёна
Следующий понедельник (15:00)	Закрытие всех магазинов для исторического обучения
Следующая среда	Тренинги для руководства

Предыстория: болезненная память о восстании в Кванджу

Восстание в Кванджу остаётся определяющим моментом в демократическом движении Южной Кореи. Возглавленное в основном студентами-протестующими против военного правления Чун Ду Хвана, восстание было жестоко подавлено, когда войска были направлены на восстановление контроля над юго-западным городом.

Это событие стало главным катализатором демократизации Южной Кореи, кульминацией которой стали первые за десятилетия свободные президентские выборы в стране в 1987 году после многих лет военных правительств. Официальные данные оценивают число погибших в более чем 200 человек, хотя активисты и историки утверждали, что истинное число могло превысить 2000.

Южная Корея: второй по величине рынок Starbucks в мире

Южная Корея является одним из важнейших международных рынков Starbucks с более чем 2000 магазинов по всей стране. Это второй по величине рынок компании за пределами США после Китая. Такое широкое присутствие делает любой маркетинговый просчёт или инцидент, связанный с культурной и исторической чувствительностью, имеющим серьёзные последствия для глобальной репутации компании.

Реакция Starbucks была быстрой и решительной. Головной офис назвал инцидент непреднамеренным, но признал, что он никогда не должен был произойти. Скандал привёл к увольнению генерального директора Starbucks Korea Сон Чжун Хёна.

Показатель	Значение
Количество магазинов в Южной Корее	Более 2000 магазинов
Место в мире за пределами США	Второе (после Китая)
Год выхода на рынок	1999

Часто задаваемые вопросы о кризисе Starbucks Korea

Вопрос: Что такое скандал с «Днём танков», вызвавший кризис?

Ответ: Маркетинговая кампания Starbucks Korea использовала термины «День танков» и «5/18» для продвижения кружек, что вызвало болезненные ассоциации с военным подавлением 1980 года в Кванджу.

Вопрос: Почему дата «5/18» является чувствительной в Южной Корее?

Ответ: 18 мая 1980 года – начало военного подавления продемократического восстания в Кванджу, унёсшего сотни (возможно, тысячи) жизней мирных жителей.

Вопрос: Что предприняла Starbucks Korea после скандала?

Ответ: Уволила генерального директора и объявила о досрочном закрытии всех магазинов для обучения сотрудников исторической осведомлённости.

Вопрос: Впервые ли Starbucks закрывает все магазины в Южной Корее?

Ответ: Да. С момента выхода на рынок в 1999 году это первый случай, когда все магазины закрываются в один день.

Вопрос: Почему Южная Корея важна для Starbucks?

Ответ: Южная Корея – второй по величине рынок Starbucks за пределами США с более чем 2000 магазинов, уступая только Китаю.

Кризис Starbucks Korea подчёркивает критическую важность культурной и исторической чувствительности в глобальных маркетинговых кампаниях. В эпоху, когда бренды работают по всему миру, глубокое понимание местных контекстов и истории становится насущной необходимостью, а не дополнительным преимуществом. Закрытие магазинов для обучения – смелый шаг, отражающий стремление компании извлечь уроки из ошибки и предотвратить её повторение.

Подготовлено и отредактировано: Qahwa World – на основе отчёта Reuters.

Дата публикации: 16 июня 2026 года

Главу Starbucks Korea уволили после скандала с Tank Day

Posted on 19.05.202619.05.2026 by Qahwa World

Автор: Qahwa World
Источник: Reuters (Хиджин Ким)
Дата: 19 мая 2026 г.

Краткое содержание:

Глава Starbucks Korea Сон Джон Хён был уволен после маркетинговой кампании Tank Day, вызвавшей общественное возмущение.
Кампания продвигала линию термокружек с лозунгом «поставь на стол со звуком Так».
Акция совпала с Днём движения за демократизацию, который посвящён Кванджуйскому восстанию 1980 года.
Сотни людей были убиты или пропали без вести, когда военная диктатура подавила протесты сторонников демократии в мае 1980 года.
Президент Южной Кореи Ли Джэ Мён заявил, что он «в ярости», и назвал кампанию «выходкой торговца».
Shinsegae Group, которая управляет Starbucks в Корее, уволила Сона и принесла публичные извинения.
Starbucks Global начала расследование и пообещала усилить внутренний контроль.

Глава Starbucks Korea Сон Джон Хён был уволен 19 мая 2026 года после того, как маркетинговая кампания вызвала гнев общественности, воскресив болезненные воспоминания о подавлении военными протестов сторонников демократии в 1980 году. Кампания под названием Tank Day стартовала в понедельник для продвижения линейки термокружек с лозунгом «поставь на стол со звуком Так».

Акция совпала с Днём движения за демократизацию, который посвящён студенческому Кванджуйскому восстанию в мае 1980 года. По оценкам, сотни людей погибли или пропали без вести, когда военная диктатура Чон Ду Хвана направила войска и танки на подавление протестов. Время проведения кампании вызвало немедленную и резкую критику по всей Южной Корее.

Суть скандала вокруг кампании

Критики также усомнились в использовании слова «Так» в лозунге. Согласно сообщениям местных СМИ, южнокорейская полиция в 1987 году использовала тот же звук для объяснения смерти студента-протестующего, который позже был признан подвергшимся пыткам. Тогда полиция заявила, что студент умер после того, как следователи ударили по столу, издав звук «Так». Эта связь усилила гнев общественности в адрес Starbucks Korea.

Shinsegae Group, розничный конгломерат, который лицензирует и управляет Starbucks в Южной Корее, объявил, что уволил Сон Джон Хёна за проведение «неуместного маркетинга». Reuters не удалось связаться с Соном для комментариев. Starbucks Korea отказалась предоставить его, заявив, что он уже покинул компанию. Кампания была свёрнута.

Реакция политиков и корпораций

Президент Южной Кореи Ли Джэ Мён выразил свой гнев в социальной сети X в понедельник. Он сказал, что кампания «осквернила кровавые протесты граждан Кванджу и жертв этих протестов». Он потребовал, чтобы Starbucks извинилась перед семьями погибших во время восстания, и назвал маркетинг «выходкой торговца».

Председатель Shinsegae Group Чон Ён Чжин принёс публичные извинения. «Я глубоко кланяюсь, принося извинения как представитель группы», сказал Чон. Он признал, что маркетинг «глубоко ранил общественность, семьи погибших и жертв демонстрации 18 мая». Starbucks Korea также опубликовала на своём веб-сайте заявление с извинениями за акцию.

Starbucks Global выпустила заявление во вторник, выразив сожаление и объявив о начале расследования. Представитель компании сказал: «Мы искренне приносим извинения жителям Кванджу, всем, кто пострадал от этой трагедии, а также нашим клиентам и сообществам». Он добавил, что приняты меры по привлечению руководства к ответственности, а также будут внедрены более жёсткие внутренние проверки, стандарты анализа и обучение по всей компании, чтобы гарантировать, что это не повторится.

Ключевые данные и рыночные последствия

Показатель	Значение
Уволенный руководитель	Сон Джон Хён, глава Starbucks Korea
Название кампании	Tank Day
Скандальный слоган	«Поставь на стол со звуком Так»
Историческое событие	Кванджуйское восстание (май 1980 г.)
Оценочные жертвы	сотни убитых или пропавших без вести
Владелец Starbucks Korea	Shinsegae Group (через SCK Company)
Изменение акций E-Mart (19 мая)	снижение на 5,5 процента

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Почему уволили главу Starbucks Korea?

Сон Джон Хён был уволен за проведение маркетинговой кампании Tank Day, которая вызвала общественное возмущение, воскресив болезненные воспоминания о Кванджуйском восстании 1980 года.

2. Что представляла собой кампания Tank Day?

Кампания продвигала линейку термокружек с лозунгом «поставь на стол со звуком Так» и стартовала в День движения за демократизацию.

3. Что такое Кванджуйское восстание?

Это студенческий протест за демократию в мае 1980 года. Военная диктатура Чон Ду Хвана использовала войска и танки для его подавления, в результате чего сотни людей погибли или пропали без вести.

4. Как отреагировал президент Южной Кореи?

Президент Ли Джэ Мён заявил, что он «в ярости», назвал кампанию «выходкой торговца» и потребовал извинений перед семьями жертв.

5. Какие меры приняла Starbucks?

Starbucks Korea уволила своего главу и отозвала кампанию. Starbucks Global начала расследование и пообещала усилить внутренний контроль и обучение.

6. Как отреагировала Shinsegae Group?

Председатель Shinsegae Group Чон Ён Чжин принёс публичные извинения, заявив, что маркетинг глубоко ранил общественность и семьи жертв.

Qahwa World – Материал основан на репортаже Reuters (Хиджин Ким).
Дата публикации: 19 мая 2026 г.